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国内自社工場との連携による素早い対応 |
大阪服装は、広島・山口の自社工場と広島本社との強い連携システムにより、迅速なサービスをお客様にご提供させて頂いております。本社では在庫、受注、発送業務を兼ねていますので、フレキシブルな対応と出荷が可能となっております。
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お客様へ細かく対応致します |
| 対応営業部のスタッフには各自1台ずつの営業車が用意され、お客様へのフォローをきめ細かく行うべく日々活動しております。 |
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比較的小ロットでの別注ランジェリー
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| 大阪服装は、一般のお客様に対してアプローチできるオリジナル製品(別注品)の商品開発をお受け承りいたしております。お客様のニーズに応えられる商品を展開することにより、販売店様は、独自性を打ち出し、新規顧客獲得、既存顧客様のCS(顧客満足度)向上などの効果が期待出来るものと思われます。是非ご相談下さい。
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| 大阪服装は、販売店様のランジェリーのアイデアをベースとして、最適な素材や色、デザインなどご提案させて頂きます。よりよい製品となるように最大限お手伝いさせて頂くとともに、
比較的小さなロットでの受注が可能となっております。より柔軟にお客様のニーズを形にするために、国内自社工場と本社との強いネットワークを構築致しております。
これらの目が行き届く国内自社工場での生産体制だからこそ可能な当社独自の強み(小ロット対応)でもあります。また資材さえ揃っていれば、生産計画を柔軟に組み替えることもでき、お客様のご希望に沿った納期も明確となっております。 |
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EOSにも対応 |
各種オンラインオーダーシステムに対応は勿論のこと、販売先である小売店様からのオーダーは、電話・FAXだけでなく、オンラインのEOS、メールでも受注可能です。商品JANコードにも対応いたしております。お客様から頂いたオーダーは、商品在庫を常に管理し把握している管理部の手によって
処理され、的確に商品が出荷されていきます。また、より効率性の高い事務処理にて、お客様からのお問い合わせやご要望に迅速に対応できるよう、定期的にハード、ソフトを見直しております。
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事例ご紹介 |
お客様とのやり取りの一例をご紹介いたします。ご参考になさって頂ければと思います。
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メールオーダー(一般のお客様専用) |
| 平素は格別のご厚情を賜り誠にありがとうございます。弊社では、直接お客様より、商品販売についてのお問い合わせを頂戴いたしております。ついては、このページにて、メールオーダーについてお知らせいたします。もし、ご質問等ございましたら、下記、お問い合わせ先までお願い致します。皆様のご利用スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 |
メールを使用した通販事例ご紹介 |
メールを利用してお客様のご要望にお応えいたしております。
その中の一例をご紹介いたします。ご参考になさって頂ければと思います。
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まずは、ご希望の商品についてお問い合わせ下さい。お問い合わせはメール、お電話、FAXにて承っております。
メールアドレス info@osakafukuso.com
電話 (082)-277-7411
FAX (082)-277-7414 |
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在庫がある場合は、お客様のご希望の発送先等お聞きし、商品代金や振込先等をお知らせ致します。なお、消費税は頂いておりません。送料にいては、離島を除き、一律\840(税込)ほど送料がかかります。 |
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お客様にて振込手数料はご負担頂き銀行振込にてご入金お願い致します。ご入金確認でき次第、早急に発送させていただきます。 |
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特定商取引法に基づく表示 |
| 販売店舗名 |
大阪服装株式会社 |
| 運営責任者 |
石原 由照 |
| 住所 |
〒733-0833
広島市西区商工センター2丁目11-15 |
| 連絡先 |
電話 (082)-277-7411
FAX (082)-277-7414 |
| メールアドレス |
info@osakafukuso.com |
| URL |
http://www.osakafukuso.com |
| 販売の条件 |
ご注文（お電話、FAX、メール等）を頂きました後、お客様にお電話または、FAX、メールにて、確認を取らせて頂きます。
この時にお支払い金額、送料、配送日などをお知らせし、ご同意頂いた時点で契約成立となります。
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| 販売価格 |
ご希望の商品が確定した時点でお電話または、FAX、メールにてお知らせ致します。 |
| 消費税 |
消費税は頂いておりません。 |
| 商品代金以外の負担 |
離島を除き、一律\840（税込み）ほど送料がかかります。 |
| 商品以外の手数料 |
商品配送料、振込手数料 |
| お支払方法 |
銀行振込。振込手数料はご負担願います。 |
| 期間 |
在庫のあるものは即時発送 予約・注文品は用意ができ次第、発送致します。ご注文をお受けした日の翌日の発送を心がけておりますが、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事がありますのでご了承下さいませ。
ご注文後、一週間以上経っても商品が届かない場合は、お問い合わせ下さい。お問い合わせは電話、FAX、メール等で対応させて頂きます。 |
| 返品、交換について |
商品に破損・不良がありました場合は直ちに返品・交換致しますので、着払いにて商品をご返送下さい。
お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担でお願い致します。
なお、以下のような場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品
・お買い上げ後、傷、汚れが生じた商品
・特別注文の商品、取り寄せ商品
・商品到着後、８日以上が経過した商品 |
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